Subscription Policy

CANCELLATION POLICY – LIFEXP

Some items in our store may be offered as a subscription or a pre-order. This policy explains how you can change or cancel these kinds of purchases.

Subscriptions

  • When you purchase a subscription, you will receive repeat deliveries based on the duration and frequency you select.

  • Your payment details will be stored securely, and you will be charged for each delivery unless you choose to pay in advance.

  • Some subscriptions may auto-renew at the end of their duration. If you do not wish to renew, you may cancel your subscription at any time.

  • You can cancel or change your subscription at any time. Order confirmation emails include links to manage your subscription.

  • Please see our Returns Policy for details regarding returns and refunds.

Pre-Orders

  • When you purchase a pre-order, you are reserving an out-of-stock or upcoming product that is not yet in inventory.

  • We may collect no payment or a partial deposit at checkout, securely store your payment details, and then charge the remaining balance once the item is ready to ship.

  • You may cancel a pre-order that has not yet been fulfilled and receive a refund of any deposit paid.

  • Once the pre-order has been fulfilled and shipped, it cannot be cancelled. However, you may still request a return or refund in accordance with our Returns Policy.

___________________________________________________________________________

キャンセルポリシー – LIFEXP

当ストアでは、一部の商品を サブスクリプション（定期購入） や 予約注文 としてご提供する場合があります。本ポリシーは、それらの購入を変更またはキャンセルする方法について説明します。

サブスクリプション（定期購入）

  • サブスクリプションをご購入いただくと、ご選択いただいた期間や頻度に基づき、繰り返し商品をお届けします。

  • お支払い情報は安全に保存され、各配送ごとに自動的に決済されます（前払いを選択された場合を除きます）。

  • 一部のサブスクリプションは期間終了時に 自動更新 される場合があります。更新を希望されない場合は、いつでもキャンセル可能です。

  • サブスクリプションの変更やキャンセルは、いつでも可能です。注文確認メールに記載されているリンクから管理できます。

  • 詳細については、当社の 返品ポリシー をご確認ください。

予約注文（Pre-Order）

  • 予約注文とは、現在 在庫切れ または 近日発売予定の商品 を事前にご購入いただくものです。

  • ご注文時に代金を請求しない場合や、一部のデポジット（前受金） のみをお預かりし、残額は商品発送時に決済させていただく場合があります。

  • 未発送の予約注文はキャンセル可能 であり、支払済みのデポジットは返金されます。

  • 一度発送が完了した予約注文はキャンセルできません。ただし、当社の 返品ポリシー に従って返品または返金をリクエストいただけます。